Das demobird® Handbuch
Erklärung der Funktionen
demobird® kommt mit einer Vielzahl von Funktionen um Dir die Online-Beratung so leicht wie möglich zu machen. Um auch all diese nutzen zu können, haben wir diese in kleinen praxisnahen Videos für Dich festgehalten.
Inhaltsverzeichnis
Die Grundlagen von demobird®
Erklärung der Funktion
Menü-Steuerung
Zeichnen & Markieren
- Mit PC & Tablet einloggen
- Zeichnen & Schreiben in demobird©
- Zeichnen & Schreiben beim Bildschirm-Streaming
Beratungsfolien in demobird@
Eigene Beratungsfolien in demobird© hochladen
Multimediale Erlebnistools
- Kundenfeedback einholen
- Der Notizblock
- Den Notizblock als .pdf speichern
- Die Kamera
- Animation ausführen oder zurücksetzen
- Dokumenten-Austausch mit dem Kunden
- Digital Unterschrift - 2 Empfehlungen
Eigene Videos hochladen und im Beratungsgesprächnutzen
- Videos nutzen & in demobird© einbinden
- YouTube Kanal für eigene Videos erstellen
- Videos mit dem Smartphone hochladen
Bildschirmstreaming
Erklärung der Salestory
Einstieg in das Online-Beratungsgespräch
Die interaktive BU-Beratung
- Verkaufsstory - Berufsunfähigkeit
- BU-Salestory für Selbstständige
- Unsere eigenen ergänzenden Folien zur BU
Die interaktive BauFi Beratung
Die interaktive Pflege Beratung
- Pflegeberatung komplett
- Cross-Selling bei der Pflegeberatung
- Unsere eigenen ergänzenden Folien zur Pflege
- Videos zur Pflege einfügen
Die interaktive Altersvorsorge Beratung
Ihr Start in die Online-Beratung
- Wie viele Servicetelefonate führen Sie?
- Wie viele Bestandskunden haben Sie?
- Ist Ihnen die DSGVO ein Greul?
KFZ Versicherung online beraten
Finanzielle Strategie (Versicherungshaus)
Menü-Steuerung
Erklärung der Menüleiste
Hier erhält Du die Erklärung der Menüleiste im Überblick (gezeigt von Gabriele Maria Hönle)
Screenshot von Folien
Erklärung der Funktion Screenshot
Hier siehst Du, wie Du die Funktion Screenshot aufrufst und anschließend Dein Kunde wie auch Du den Screenshot herunterladen kann. Wenn Du auf der Folie gezeichnet hast, dann musst Du vor dem Herunterladen die Zeichenfunktion aktivieren, damit auch das Gezeichnete auf dem Screenshot zu sehen ist. Wenn der Kunde auf den Button klickt, dann erscheint eine Info-Meldung bei Dir in demobird.
Zeichnen und markieren
Mit PC und Tablet einloggen und auf Tablet schreiben
Immer wieder werden wir gefragt, mit welchen Geräten man auf dem Bildschirm schreiben kann. Bei demobird kannst Du Dich jetzt zeitgleich mit Deinem Tablet oder iPad einloggen und dann einfach auf dem Tablet schreiben. demobird syncronisiert automatisch beide Geräte. Du musst dabei nichts weiter beachten. Einfach geht es nicht! Sie es Dir an
Tipps zu Tablet, Stift und Handschuh gibt es hier unter
https://wiki.hoenle.training/das-demobird-handbuch/erforderliche-hardware/
WICHTIG. Sollte das Einloggen mit dem Tablett nicht funktionieren, dann bitte kontrollieren, ob bei der Eingabe der Zugangsdaten die „Erster Buchstabe groß“ Funktion beim Tablett eingeschalten ist.
Zeichnen & Schreiben in demobird®
So kannst Du innerhalb der Präsentationsfolien schreiben, zeichnen und markieren. Hier wird das Zeichenmodul erklärt.
Zeichnen & Schreiben beim Bildschirm-Streaming
Mit Pointofix können Sie beim Bildschirm-Streaming schreiben, zeichnen und markieren.
Unter www.pointofix.de können Sie sich dieses kostenlose Tool herunterladen und im Video die Anwendung des Tools ansehen.
Beratungsfolien in demobird
Eigene Beratungsfolien in demobird hochladen
Power-Point-Folien in Bilder umwandeln
Wichtig: Bevor Du eine PowerPoint hochladen kannst, musst Du diese in ein Bildformat umwandeln. Wie das geht, zeigen ich Dir in diesem Video.
Eigene Folien hochladen
Nachdem Du Deine Power Point Datei nun in einzelne Bilder umgewandelt hast, zeige ich Dir hier wie Du diese ganz einfach und unkompliziert in demobird® hochladen und nutzen kannst.
Eigene Folien löschen
Sieh Dir an, wie Du ganz einfach eigene hochgeladene Folien oder Videos wieder löschen kannst.
PDF hochladen
Wie Du PDF`s in demobird hochldaden kannst, erfährst Du hier. Doch wie wirkt ein DIN A4 Format in demobrid… Schau dir an, wie Du PDF´s besser anzeigst.
Multimediale Erlebnistools
Kundenfeedback einholen
Kundenfeedbacks sind eines der mächtigsten Marketing-Instrumente. Hier erfährst Du, wie Du nach jeder Online-Beratung vom Kunden Feedback einholst und bekommst. So wirst Du Aufmerksamkeitsführer in Deinem Bewertungsportal und bei Denen Kunden.
Diese Funktion ist ab demobird Plus möglich.
Den Notizblock als .pdf speichern
Sichere Dir deine Notizen für deine Unterlagen oder einfach für später. Hier zeige ich Dir wie das geht.
Mit PC und Tablet einloggen und auf Tablet schreiben
Immer wieder werden wir gefragt, mit welchen Geräten man auf dem Bildschirm schreiben kann. Bei demobird kannst Du Dich jetzt zeitgleich mit Deinem Tablet oder iPad einloggen und dann einfach auf dem Tablet schreiben. demobird syncronisiert automatisch beide Geräte. Du musst dabei nichts weiter beachten. Einfach geht es nicht! Sie es Dir an.
Diese Funktion ist ab demobird Plus möglich.
Tipps zu Tablet, Stift und Handschuh gibt es hier unter
https://wiki.hoenle.training/das-demobird-handbuch/erforderliche-hardware/
Die Kamera
So schaltest Du die Kamera frei. Vorteil ist hier, dass die Kamera browserübergreifend und ohne Softwareinstallation beim Kunden angezeigt wird.
Animationen ausführen oder zurücksetzen
So steuerst Du die Animationen innerhalb der Folien. Du kannst die Animationen auch zurück nehmen oder vollständig ausführen lassen.
Dokumenten-Austausch mit dem Kunden
Erfahre wie Du deine Unterlagen dem Kunden zu Verfügung stellen kannst, so das dieser sie ganz problemlos für sich herunterladen kann. Mögliche Dateiformate sind pdf, jpg, png
Digitale Unterschrift
Die digitale Unterschrift mit demobird nutzen
In demobird ist das digitale Unterschriften-Toll der edocbox automatisch integriert. Im Video bekommst Du eine Anleitung, wie Du in der Onlineberatung Deine Dokumente vom Kunden unterschreiben lassen kannst.
Weitere Anwendungsmöglichkeiten für die digitale Unterschrift
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie mehrere Unterschriftenfelder einfügen und selbst unterschreiben sowie unterschiedliche Unterschriften von verschiedenen Orten einholen. Ebenso erfahren Sie, wie Sie mehrere Dokumente unterschreiben lassen können.
Eigene Videos hochladen und im Beratungsgespräch nutzen
Videos nutzen und in demobird einbinden
Nutze YOUTUBE-Videos als Verkaufshilfe oder binde deine eigenen aufgenommenen Videos ganz einfach in Deine Online-Beratung mit ein. Hier erfährst Du, wie Du diese YOUTUBE Videos ganz einfach in demobird einbindest.
YouTube Kanal für eigene Videos erstellen
Hier erfährst Du, wie Du Deinen eigenen YOUTUBE Kanal unter www.youtube.de einrichtest, um darin eigene Videos hochzuladen, die Du in der Online-Beratung mit demobird verwenden kannst.
Videos mit dem Smartphone hochladen
So nimmst Du mit Deinem Smartphone Videos auf und lädst diese direkt in deinen YOUTUBE Kanal hoch, um sie dann direkt in demobird einzubinden. Das ist wirklich einfach!
Bildschirmstreaming
Bildschirmübertragung mit 1 Bildschirm
So überträgst Du deinen Bildschirm, wenn Du mit nur einem Bildschirm arbeitest.
Bildschirmübertragung mit 2 Bildschirmen
So überträgst Du deinen Bildschirm, wenn Du mit zwei Bildschirmen arbeitest.
Fehlermeldung: „… andere Bildschirmauflösung wählen“
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass beim Streaming von 2 Bildschirmen die Fehlermeldung „Die gewählte Bildschirmübertragung kann nicht übertragen werden, bitte andere Auflösung wählen.“ erscheint.
Dies liegt an einem Bug (Fehler) von Windows, der leider nicht korrigiert wird. Deshalb sind wir bei demobird schon dabei die Technik um zu programmieren. Im Video zeige ich Dir, was Du momentan tun kannst, um den Fehler zu beheben.
Dauer 00:04:00
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Inhalts-verzeichnis
Hinweise zur verwendeten Technik
Die Grundlagen von demobird®
Erklärung der Funktion
Menü-Steuerung
Zeichnen & Markieren
- Mit PC & Tablet einloggen
- Zeichnen & Schreiben in demobird©
- Zeichnen & Schreiben beim Bildschirm-Streaming
Beratungsfolien in demobird@
Eigene Beratungsfolien in demobird© hochladen
Multimediale Erlebnistools
- Kundenfeedback einholen
- Der Notizblock
- Den Notizblock als .pdf speichern
- Die Kamera
- Animation ausführen oder zurücksetzen
- Dokumenten-Austausch mit dem Kunden
Digitale Unterschrift
Eigene Videos hochladen und im Beratungsgesprächnutzen
- Videos nutzen & in demobird© einbinden
- YouTube Kanal für eigene Videos erstellen
- Videos mit dem Smartphone hochladen
Bildschirmstreaming
- Bildschirmübertragung mit 1 Bildschirm
- Bildschirmübertragung mit 2 Bildschirmen
- Fehlermeldung: "...andere Auflösung wählen"